FAQ
1. Pourquoi utiliser nos produits dans vos locaux?
De nombreux non-voyants arrivent à se mouvoir dans l'espace sans aide étrangère. Ils utilisent pour cela différents outils et techniques, la canne blanche, l'écholocalisation ou le chien d'aveugle. Afin d'augmenter leur sécurité et faciliter leurs déplacements, les bâtiments publics s'équipent actuellement de marquages pour une meilleure et plus rapide orientation des personnes handicapées visuellement. Cet équipement est déjà obligatoire dans les États de l'Union européenne.
Si les personnes non-voyantes ou malvoyantes se déplacent seules, elles sont confrontées à des problèmes et des dangers. Pour se diriger, elles exploitent les informations de l'environnement naturel et créé par l'homme, y compris les informations tactiles, acoustiques et visuelles. Mais les informations de l'environnement ne sont pas toujours fiables. C'est pour cela qu'ont été développés les indicateurs tactiles, qui sont perçus par l'utilisation de la canne blanche, par les semelles de chaussures et l'utilisation du reliquat de la vision.
Les indicateurs tactiles ont été inventés au Japon en 1965. Ils sont actuellement utilisés dans le monde entier, afin d'aider les non-voyants et les malvoyants à se déplacer de façon indépendante. Les types, les dimensions et les modes d'installation diffèrent d'un pays à un autre.
OLEJÁR fabrique les indicateurs tactiles selon les spécifications d'un pays donné, nos produits répondent ainsi aux rčglements au niveau international.
Afin que soit garanti un effet maximal de transmission des informations par le biais des indicateurs tactiles, il est important qu'ils soient installés sur une surface lisse et que la personne non-voyante ou malvoyante puissent les identifier sans interférence avec une surface irrégulière.
Les indicateurs tactiles devraient être conçus et installés sur la base d'un agencement simple, logique et consistant. Ils faciliteront ainsi le déplacement autonome des personnes non-voyantes ou malvoyantes aux endroits par lesquels ils se passent souvent, et encourageront leur déplacement autonome aux endroits qu'ils visitent pour la première fois.
Pour les personnes ayant un handicap visuel qui disposent d'un reliquat de vision, les indicateurs tactiles devraient être facilement détectables au moyen d'un contraste visuel entre eux et la surface environnante. Le contraste visuel est influencé par le contraste d'intensité lumineuse et la différence de couleur. Une bonne visibilité exige un éclairage suffisant sans éblouissement, et un contraste visuel entre les indicateurs tactiles et la surface environnante. Les indicateurs tactiles devraient être fabriqués dans un matériau adéquat avec une structure surfacique pertinente, afin que tous les piétons puissent les utiliser en sûreté et de façon effective.
2. Qu'est-ce que sont les indicateurs tactiles et comment les différencions-nous ?
Les indicateurs tactiles au sol sont des éléments en relief sur les voies de communication, qui sont utilisés pour la navigation et l'augmentation de la sécurité des piétons non-voyants. Nous les répartissons en bandes d'avertissement, bandes de guidage et bandes de signalement.
3. Qu'est-ce qu'une bande d'avertissement et à quoi sert-elle ?
Les bandes d'avertissement tactiles (zones) se composent de clous d'avertissement tactiles.
Les clous d'avertissement tactiles au sol en forme de dôme ou de cône tronqué sont palpables avec les pieds ou une canne de détection, et peuvent aussi être captés visuellement. Ils sont conçus de façon à prévenir et informer les non-voyants et les malvoyants du danger les menaçant, ou bien à leur fournir des indications de direction.
Les clous d'avertissement tactiles de surface sont disposés en parties haute et basse de chaque volée d'escalier, sur les rampes, devant les escaliers mécaniques, de chaque côté d'un passage piéton, le long des quais de transport public (arrêts d'autobus, quais de trains, tramway, métro), de transport maritime et fluvial, et dans tous les espaces qui sont décrits par la réglementation du pays concerné.
Bien que les indicateurs tactiles soient utilisés par les non-voyants ou les malvoyants, leur design et leur installation devraient aussi prendre en compte les besoins des personnes à mobilité réduite.
- La bande d'avertissement tactile est composée d'un relief de clous en forme de cône tronqué ou d'hémisphère en configuration diagonale ou parallèle.
- La bande d'avertissement tactile avertit sur l'emplacement des aides, d'un danger potentiel ou d'un changement de direction.
- Les clous d'avertissement tactiles de surface unitaires sont idéals en installation complémentaire.
- Les clous d'avertissement tactiles unitaires permettent de visualiser le sol d'un espace entre chaques clous d'avertissement tactiles (parfait aspect architectural).
- Installation rapide et simple à l'aide d'un gabarit.
- Ils sont adaptés à une application en intérieurs et en extérieurs.
4. Qu'est-ce qu'une bande de guidage et à quoi sert-elle ?
Les bandes tactiles au sol servent à composer une ligne de guidage tactile.
Les bandes tactiles au sol créent un cheminement au sol, qui est palpable avec les pieds ou une canne de détection, et peuvent aussi être captées visuellement. La ligne de guidage tactile permet aux non-voyants et malvoyants de se déplacer rapidement et en sécurité d'un point de départ à un point de destination.
Les bandes de guidage peuvent être utilisées indépendamment ou bien en combinaison avec les clous d'avertissement.
Selon la loi contre la discrimination des personnes non-voyantes et malvoyantes, il est obligatoire de disposer des lignes de guidage tactiles dans les centres commerciaux, les gares, sur les places et dans tous les espaces publics, tels que décrits par la norme.
Lorsque les bandes de guidage tactiles sont entourées de surfaces exceptionnellement lisses, comme le granito (terrazzo), la matière plastique ou la gomme, elles peuvent être plus facilement détectées que lorsqu'elles sont entourées de surfaces plus rugueuses, comme le béton, les briques ou les carreaux manufacturés. Une hauteur, plus importante que nécessaire pour une détection fiable, peut occasionner un trébuchement.
La longueur de chacune des bandes de guidage devrait être supérieure à 270 mm. Aux endroits où l'on présuppose l'apparition d'eau stagnante, un interstice longitudinal d'évacuation de 10 à 30 mm doit être créé entre les bandes. On conseille le plus petit interstice possible en intérieur, c'est à dire 10 mm.
- La ligne de guidage tactile est composée de stries longitudinales qui fournissent des instructions de direction et de guidage.
- Les bandes de guidage tactiles de surface sont idéales en installation complémentaire.
- Les bandes de guidage tactiles permettent de visualiser le sol d'un espace entre chaques bandes de guidage tactiles (parfait aspect architectural).
- Localisation et disposition des bandes de guidage tactiles en accord avec la norme en vigueur de l'État concerné.
- Installation rapide et simple à l'aide d'un gabarit.
- Elles sont adaptées à une application en intérieurs et en extérieurs.
5. Qu'est-ce qu'une bande de signalement et à quoi sert-elle ?
La bande de signalement informe qu'un endroit important se trouve à proximité et guide l'handicapé visuel vers cet endroit. Le rôle de la bande de signalement est le guidage vers un emplacement important, c'est pourquoi ses lignes se dirigent perpendiculairement à l'endroit qu'elle désigne. La bande de signalement s'utilise pour guider le non-voyant vers un passage piéton et pour différencier le trottoir d'une piste cyclable.
6. Quels critères doivent satisfaire les indicateurs tactiles ?
Tous les indicateurs tactiles doivent :
- être facilement reconnaissables par rapport à la surface environnante par des profils tactiles rehaussés et un contraste visuel,
- conserver une détectabilité pendant toute leur durée de vie,
- être conçus de façon à empêcher le trébuchement,
- avoir une surface antidérapante,
- être utilisés de manière logique et séquencielle,
- être correctement installés, afin de résister longtemps.
7. En quels matériaux sont fabriqués les indicateurs tactiles au sol ?
Les clous d'avertissement tactiles en forme de cône tronqué et les bandes de guidage en forme de stries longitudinales sont fabriqués en différents matériaux :
Nous savons aussi fabriquer des indicateurs tactiles en d'autres matériaux sur la base d'une demande.
Les clous d'avertissement tactiles, les dalles d'avertissement, les bandes de guidage et les dalles de guidage sont conçus de façon à assurer une performance stable de longue durée. Les matériaux utilisés sont hautement durables, solides et procurent une impression noble. Ils se caractérisent de même par une bonne résistance à l'abrasion, une excellente résistance aux agents atmosphériques, à l'ozone, au rayonnement solaire et à l'oxydation.
Acier inox 316L
STN 17 349 W Nr. 1.4404 AISI 316L est un acier chrome-nickel-molybdène austénitique résistant aux acides, avec un contenu en carbone allant jusqu'à 0,03 %, hautement résistant aux acides et à la corrosion, avec une légère tendance à la corrosion par piqûres dans les solutions contenant du chlore. On l'utilise en extérieur et intérieur, là où il est confronté à une contrainte physique (gares de chemin de fer, aéroports) et chimique (hôpitaux) élevée pour les éléments tactiles au sol et au contact avec l'eau de mer (jetées côtières).
Acier inox 303
STN 17 243 W Nr. 1.4305 AISI 303 est un acier chrome-nickel austénitique, allié au soufre. Il a des propriétés mécaniques légèrement dégradées et la résistance à la corrosion est diminuée (contenu plus élevé en soufre). Il s'utilise en intérieur, où il n'est pas confronté à une contrainte chimique élevée (présence de chlorhydrates).
8. En quels modèles et avec quels inserts sont fabriqués les clous d'avertissement et les bandes de guidage ?
Les clous d'avertissement tactiles et les bandes de guidage pour non-voyants sont fabriqués en différents types - lisses, rainurés, pyramidaux, et avec la possibilité de placer un insert coloré dans le produit.
Les types d'indicateurs tactiles remplissent les exigences d'effet antidérapant, chaque type de surface atteignant le coefficient d'antidérapant de R10 à R13. En intérieur, nous conseillons d'utiliser un niveau antidérapant des éléments tactiles minimum R10, en extérieur R12.
Les clous d'avertissement et les bandes de guidage sont à disposition avec toute un gamme d'inserts, avec différents niveaux de contraste et d'antidérapant.
Possibilités d'inserts :
- bande antidérapante
- insert TPU
- insert PVC
- insert photoluminescent
Bande antidérapante
La bande antidérapante se présente sous forme de minéraux abrasifs sur un support autocollant. C'est efficace et mondialement populaire comme type d'insert. Il est fabriqué en différentes couleurs et niveaux de granulométrie :
- Standard - on l'utilise dans la majorité des situations courantes, il offre un bon effet antidérapant.
- Rugueux - matériau plus profond, bande avec un niveau industriel de résistance.
- Très rugueux - insert destiné aux conditions industrielles les plus exigeantes, le grain très grossier limite jugule la capture de saletés et poussière.
Insert TPU
Le polyuréthane est un polymère, né d'une réaction entre des isocyanates et des polyalcools. Il est fabriqué en différents niveaux de dureté, a une portance relativement élevée, est flexible et résistant envers l'abrasion et aux chocs. De même, il supporte bien le contact avec l'eau, la graisse et la moisissure, il a des propriétés isolantes et résiste aux températures extrêmes de l'air.
Les clous d'avertissement tactiles de surface, les dalles d'avertissement, les bandes de guidage et les dalles de guidage sont à disposition des couleurs standards et le plus souvent utilisées :
Les clients peuvent aussi demander une coloration propre (conditionnée à une quantité commandée minimale), afin que les clous d'avertissement et les bandes de guidage s'accordent avec n'importe quels design, style et concept de couleurs.
Insert PVC
Le polychlorure de vinyle est le troisième plus utilisé des polymères synthétiques au monde. Notre insert constitué sur cette base procure encore plus de qualité et de pureté d'aspect aux clous d'avertissement et bandes de guidage colorés. De nombreuses couleurs et trois niveaux d'antidérapant R10, R11 et R12 sont à disposition.
Insert brillant dans l'obscurité (photoluminescent)
Certains systèmes de guidage tactiles remplissent de même la fonction de repérage de voie d'évacuation en cas de coupure d'électricité ou d'incendie. À cette fin, nous proposons des bandes de guidage et clous d'avertissement avec des inserts brillant dans l'obscurité. Il s'agit d'une fine tôle d'aluminium incrustée d'un matériau photoluminescent. L'intensité lumineuse standard est de 300 mcd/m2 (millicandelas au mètre carré).
Nous savons aussi appliquer d'autres inserts dans le produit sur la base d'une demande.
Nous proposons aussi différentes finitions de surfaces métalliques pour chacun des indicateurs tactiles :
- surface polie
- surface sablée
- surface PVD (physical vapor deposition), noire ou or
- brunissage des indicateurs en métaux colorés
9. Qu'est-ce que le contraste d'intensité lumineuse ?
La combinaison de la surface de l'indicateur tactile et de son insert assure un contraste d'intensité lumineuse entre l'indicateur et la surface environnante.
La valeur de contraste d'intensité lumineuse entre les indicateurs tactiles et les surfaces environnantes doit être supérieure à 30 % lors de l'utilisation du calcul de la formule de Michelson.
Si l'on utilise des indicateurs tactiles à l'unité, le contraste d'intensité lumineuse devrait être de 50 % ou supérieur.
Si les indicateurs tactiles sont utilisés pour le marquage du danger, la valeur de contraste d'intensité lumineuse devrait être de 50 % ou supérieure.
S'il n'est pas possible d'atteindre le contraste d'intensité lumineuse requis entre les indicateurs tactiles et la surface alentour, il faut utiliser une bande attenante continue avec un contraste adapté. La bande de contraste doit avoir une largeur minimale de 100 mm.
Contraste visuel
Les indicateurs tactiles doivent être facilement détectables et différenciables des surfaces environnantes par les personnes non-voyantes. La perception du contraste visuel augmente avec un éclairage élevé. Le contraste visuel a deux composantes : le contraste d'intensité lumineuse et la différence de couleur.
Différences de couleur et de teinte
La différence de couleur ou de teinte entre les indicateurs tactiles et les surfaces environnantes augmente la détectabilité.
Il est nécessaire d'éviter les combinaisons de tons rouges et verts , ce qui est le plus difficilement détectable à la vue humaine.
Le jaune de sécurité, tel que défini par l'ISO 3864-1, à la meilleure visibilité de coloration (selon une enquête auprès des personnes non-voyantes et malvoyantes).
Les indicateurs tactiles devraient être suffisamment éclairés.
10. En quelles dimensions sont fabriqués les indicateurs tactiles ?
Les clous d'avertissement sont fabriqués de façon standard aux dimensions :
diamètre 15 mm, 25 mm, 30 mm, 35 mm et 50 mm
hauteur 1,5 mm, 3 mm, 3,5 mm, 4 mm, 4,5 mm et 5 mm
Les clous d'avertissement tactiles d'une hauteur de 1,5 mm s'utilisent pour le marquage des nez de marche.
Les bandes de guidage sont fabriqués de façon standard aux dimensions :
largeur 17 mm, 25 mm, 30 mm, 35 mm et 40 mm
hauteur 3 mm, 3,5 mm, 4 mm, 4,5 mm et 5 mm
Les clous d'avertissement et les bandes de guidage d'une hauteur de 3 mm, 3,5 mm et 4 mm s'utilisent principalement en intérieur. Les clous d'avertissement et les bandes de guidage tactiles d'une hauteur de 4,5 et 5 mm s'utilisent pour une meilleure palpabilité sur les surfaces rugueuses en extérieur.
Il est de même possible de fabriquer les indicateurs tactiles dans d'autres dimensions et formes, à la demande du client.
11. Comment agencer les bandes d'avertissement tactiles ?
AGENCEMENT DES CLOUS D'AVERTISSEMENT
Les clous d'avertissement tactiles en forme de cône tronqué ou de dôme devraient être agencés selon une trame carrée, parallèlement ou diagonalement avec un angle de 45 degrés par rapport à la direction principale du cheminement.
1. Bande d'avertissement avec clous d'avertissement en disposition diagonale, vues perpendiculaire et isométrique.
2. Bande d'avertissement avec clous d'avertissement en disposition parallèle, vue perpendiculaire.
Distances conseillées entre les clous d'avertissement tactiles :
Diamètre supérieur des clous d'avertissement unitaires (mm) | Écartement entre les clous d'avertissement (mm) |
---|---|
12 | 42 à 61 |
15 | 45 à 63 |
18 | 48 à 65 |
20 | 50 à 68 |
25 | 55 à 70 |
L'écartement correspond à la plus courte distance entre les centres de deux clous d'avertissement tactiles voisins, qui peuvent être parallèles ou diagonaux avec un angle de 45 degrés par rapport à la direction du cheminement. L'écartement doit être compris dans les écarts indiqués dans le tableau ci-dessus.
12. Comment agencer les bandes de guidage tactiles ?
AGENCEMENT DES BANDES DE GUIDAGE
La bande de guidage tactile doit être agencée parallèlement avec des bandes de guidage longitudinales ayant un dessus plan.
Distances conseillées entre les bandes de guidage tactiles :
Largeur du plan supérieur des bandes de guidage (mm) | Écartement entre les bandes de guidage (mm) |
---|---|
17 | 57 à 78 |
20 | 60 à 80 |
25 | 65 à 83 |
30 | 70 à 85 |
La disposition indiquée et la quantité de bandes est illustratif, votre agencement peut se différencier en fonction de la dimension des bandes de guidage utilisées et de la largeur totale de la ligne de guidage selon la norme du pays concerné.
13. En quelles versions sont fabriqués les indicateurs tactiles ?
Les clous d'avertissement tactiles, les dalles d'avertissement, les bandes de guidage et les dalles de guidage sont fabriqués en différentes versions selon le type d'ancrage des éléments tactiles dans le sol :
- avec tige
- sans tige
- autocollant
- avec ouverture pour vis
Il est possible d'exécuter des ouvertures pour vis sur chaque bande de guidage et clou d'avertissement (sur les produits avec un insert coloré, comme sans insert).
Nous proposons trois sortes de tiges :
- La tige de pointage est soudée en complément sur le produit fini.
- La tige monolithique est fraisée avec le clou dans un même bloc de matériau.
- La tige emboutie est emmanchée à travers le produit et fraisée de façon invisible. Elle s'utilise pour les indicateurs tactiles en laiton et en bronze, qu'on ne peut bien souder.
Toutes les tiges servent à l'installation par perçage et ont une solidité comparable. Les produits avec une tige de pointage sont meilleur marché, car on économise plus de matériau. La dimension standard de la tige monolithique est de 12 x 6 mm, la tige de pointage a les dimensions 16 x 6 mm (longueur x diamètre).
Nous savons aussi fabriquer les tiges en d'autres dimensions, sur la base d'une demande.
14. Quels sont les modes d'installation ?
Nous proposons quatre types d'installation :
- par perçage
- par collage à l'aide d'une colle liquide
- par collage à l'aide d'une colle en bande
- par vissage
Le type d'installation des éléments tactiles se conçoit par rapport à un projet donné et un type de sol.
Montage par perçage
Montage le plus fiable. Les éléments tactiles avec tiges sont installés par perçage de trous dans le sol et sont ensuite collés par ancrage chimique à base de résine polyester. Pour l'installation, on utilise la technologie du carottage avec utilisation d'un foret diamanté, ce qui permet des perçages propres sans fissures dans le dallage. Pour forer les trous, on utilise un gabarit de perçage afin d'obtenir un positionnement précis des éléments tactiles. On fore un seul trou pour un clou d'avertissement, on fore un certain nombre de trous en fonction de la longueur pour une bande de guidage. Ce montage assure une durabilité à cent pourcents du système de guidage, le client n'ayant pas à craindre un décollement des composants du sol.
Montage par collage à l'aide d'une colle liquide
Les éléments tactiles sans tiges peuvent être installés par l'application d'une colle liquide sur le sol et la pose des éléments à l'aide d'un gabarit. La colle est déterminée en fonction du matériau du produit et du sol. Pour ce type d'installation, nous proposons de tester si les éléments collés tiennent bien et ne se décollent pas du sol.
Montage par collage à l'aide d'une colle en bande
Les éléments tactiles autocollants ont, préalablement collée sur leur face inférieure, une bande de colle et s'installent par retrait de la pellicule recouvrant la colle. La bande adhésive (colle en bande) se détermine en fonction du matériau du produit et du sol. Lors d'une installation autocollante, on utilise un gabarit pour la disposition des éléments unitaires. Pour ce type d'installation, nous proposons de tester si les éléments collés tiennent bien et ne se décollent pas du sol. Nous mettons en garde que lors d'un montage par collage, il peut se produire avec le temps un décollage des indicateurs du sol en raison de circonstances imprévues (l'humidité du sol le plus souvent). Lors du montage de dalles tactiles, le montage est fiable car la surface de contact encollée est grande. Nous savons équiper tous les produits en version autocollante, ce qui accélère et simplifie significativement le montage. Nous fournissons aussi au montage les gabarits de pose. Nous recommandons le montage autocollant uniquement en intérieur.
L'avantage des montages par collage est l'économie des coûts :
- montage rapide
- coûts salariaux plus faibles
- matériels et équipements couteux ne sont pas nécessaires
- flexibilité
Il y a le choix entre plusieurs colles en bande pour les produits autocollants :
Gerband 941
est une bande adhésive double face entretissée manuellement par un tissu en coton déchirable et recouverte de colle en caoutchouc synthétique résistante à la coupe. Le support supérieur de la bande est en papier siliconé. Elle est utilisée pour le collage des clous d'avertissement et des bandes de guidage en polyuréthane. Elle est adapté aux intérieurs avec des surfaces lisses non poreuses, par exemple le dallage céramique, la pierre artificielle et autres matériaux qui ne contiennent pas de plastifiants.
3M 93020LE
offre une solidité élevée d'adhérence sur la majorité des surfaces, y compris de nombreux plastiques avec une faible énergie de surface. La colle acrylique offre de même une excellente adhérence sur les surface en béton, nous conseillons toutefois d'utiliser un apprêt (couche de pénétration) avant le collage.
3M VHB 4936
est une bande de mousse acrylique adaptative, très solide qui offre une solidité plus élevée au collage du vinyle assoupli, et a une résistance augmentée aux plastifiants grâce à la composition spéciale de la colle. Son adaptabilité augmentée permet d'obtenir un meilleur contact tactile pour le collage de matériaux épais ou irréguliers. Ce produit a une plus faible solidité d'adhérence, solidité à la traction et solidité au cisaillement que les autres bandes VHB.
3M VHB 5925
Est la plus forte bande adhésive du marché, propice à l'assemblage d'une large gamme de matériaux, y compris des matériaux avec une faible énergie de surface. La bande a une épaisseur de 0,5 mm, elle "baigne" toutes les inégalités de la surface de contact après collage, renforçant ainsi l'assemblage de l'indicateur avec le sol.
Bimeks ACR064BS
Représente une alternative moins chère à la 3M VHB 5925, est toujours et encore des plus populaire sur les matériaux au sol moyennement exigeants.
Montage par vissage
Les indicateurs tactiles ont des ouvertures avec embrèvement pour ce type d'installation, et s'ancre à l'aide de vis courantes. On utilise un gabarit à l'installation pour disposer les éléments unitaires. Cette manière d'installer s'utilise sur les planchers en bois, les marches en caillebotis (ensemble avec écrous et rondelles) et au montage des systèmes de guidage tactiles sur moquette.
Nous décernons une garantie uniquement pour le montage par perçage et nous le conseillons toujours, car étant la méthode la plus fiable.
Les indicateurs tactiles de surface s'installent sur n'importe quelles surfaces : bois, marbre, granit, asphalte, béton, dallage, revêtement PVC et autres.
15. Quels sont les avantages des bandes d'avertissement et bandes de guidage tactiles ?
- Incidence minimale sur les ouvriers/piétons pendant l'installation.
- Installation rapide et simple à l'aide d'un gabarit sur tous les sols.
- Le relief de la surface antidérapante est sûr et non glissant.
- Efficacité de longue durée du produit, résistant aux chocs.
- Faible exigence à l'entretien.
- Possibilité de marcher dessus immédiatement après installation, à pleine charge après 24 heures.
- Elles sont modulaires et leur universalité permet une quantité de configuration infinie, afin de s'adapter à des surfaces et styles de design nouveaux ou existants.
- Les matériaux utilisés garantissent stabilité et persistance du produit, en intérieur comme en extérieur.
- Les produits conservent l'esthétique du support, sans restriction de l'efficacité tactile.
- L'immense variabilité et flexibilité des clous d'avertissement et bandes de guidage tactiles de surface signifie qu'ils peuvent être aisément implantés sur pratiquement n'importe quelle structure, sans limitation de design et architecture créatif.
- Qu'elles soient utilisées dans de nouveaux ou anciens bâtiments, elles fonctionnent toujours de façon uniforme.
- Nos systèmes tactiles ont fait leurs preuves dans des banques, musées, gares ferroviaires, universités, tribunaux, parcs d'exposition, etc.